言いたいことを上手に伝えるのは苦手ですか？|野田市 アイキャリア
本日は
「自分の言いたいことを上手に伝える方法」
仕事が楽しいか、つまらないか。
仕事がうまくまわるか、まわらないか。
どちらにとっても「コミュニケーション」が
大きな影響を与えます。
大事な時になかなか言いたいことを言えず、
我慢したり遠慮したりしていませんか？
私は遠慮の塊みたいな人間です（笑）
その場は上手く回っても、
後々大変になったり
自分だけがいろいろ背負ってしまう
というケースもあったりして、
言いたいことはきちんと
伝えようって毎回思います。
その逆で、
自分の考えをはっきり言えちゃう方でも、
後に人間関係がギクシャクしたり
反感を買ってしまったり…
こちらはこちらで大変なのかもしれませんね。
伝え方には3つの種類があります。
①攻撃タイプ(アグレッシブ)
②非主張タイプ(ノンアサーティブ)
③攻撃タイプと非主張タイプの黄金比
(アサーティブ)
「はっきり言う」「我慢しない」
という方は
①の攻撃タイプです。
「我慢する」「遠慮する」
という方は
②の非主張タイプです。
そして、この
①と②の黄金比での伝え方が
理想的な伝え方「アサーティブ」と言われています。
このアサーティブという考え方は
元々アメリカで人種差別への対応の為に、
どう自己主張していくかというところから
発達してきたものです。
◆相手を動かす(行動や気持ちの変化)
にはアサーティブな伝え方が効果あり！
①だとパワハラになったり、余計動いてくれなかったりと逆効果ですし、
②は、我慢して伝えない訳ですから
もちろん変化はありません。
相手にとって都合の良い人になりかねません。
自分の気持ちや意見を、
相手の気持ちや意見を尊重しながら、
誠実に、率直に、対等に表現する
アサーティブな方法が効果的です。
◆性格を変えるのではなく、
「伝え方」を変える
アサーティブに関する練習は様々あります。
シチュエーションによってもいろいろ。
そんな中、私が思うポイントは3つ
1.相手に対してねぎらいの気持ちを忘れない
2.相手と対等に接する
3.「私はこう思いますが、いかがでしょうか？」まではっきり伝える。
つまり相手にも発言の機会を設け、
相手の意見も尊重する
です。
◆まずは、「自分がどのタイプなのか」を知ることから！
アサーティブの練習の前に、
普段の自分のコミュニケーションスタイル
を知ることからはじめてみませんか？
「伝え方」に興味を持った方、
人間関係で悩んでいる方など
ぜひお気軽にご相談ください。
一緒に楽しみながら学んでいきましょう。
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